從兩次亞馬遜面試成功經驗中，我學到的5件事 （如何準備＆心得）
本文將分享總結我兩次面試Amazon BD職位中的過程與心得
從上篇<Amazon工作日常大解密: 我是台灣亞馬遜招商經理-電商BD甘苦談>中分享之後，許多朋友追著來問說：說好要分享 “如何準備亞馬遜面試” 的文章在哪裡？(敲碗）
時隔了五個月！今天就要來分享我兩次成功拿到亞馬遜offer的面試準備經驗及一些心得啦!
背景
想當年 …..我還在自動化公司做業務，某天剛從代工廠的產線走出來，接到了上海亞馬遜HR的電話，詢問是否有意願要面試 亞馬遜廣告 Global Account Exacutive 的工作 （目前職位名有調整，但亞馬遜廣告團隊仍在全力擴張招聘中！)，當時一頭霧水因為自動化跟電商也差太遠了吧！不過還是在好奇的心情下開始了進一步的面試流程，歷時約一個多月的面試後，拿到了offer （開心）
在快樂的賣了一段時間的電商廣告之後，我換到LinkedIn主要負責中國華南區的B2B行銷解決方案開發，2020年疫情的原因，我決定從深圳回到台灣，得知台灣亞馬遜招商團隊正在尋找新血，於是！我又開始了第二次 重回亞馬遜叢林 的面試
然後後面的故事你們已經知道了（wink)
過程
我在兩次的面試中，都是面試sales 的職位，會以我實際的經驗與流程來做分享，因為團隊或function的不同可能會有些差異，歡迎大家多多提出討論！
Amazon的面試分為兩大階段
- Screening Interview
- On-site Interview (Loop Interview)
在兩個階段中，面試的“關卡數” 及面談的面試官數量，取決於該職位level的不同而依次增加
Screening Interview 我總共面試了三個回合，通過電話會議每一輪約30分鐘，分別和HR, Department Head 以及 Hiring manager ，每一輪面試除了基本自我介紹之外，都會被問到Amazon聲名遠播 Leadership principles 相關的問題
Loop Interview的部分，會集中在一天或一個半天內結束，依據你的面試會4 - 5個面試官，每一輪約50分鐘，以1:1的方式來面試，面試官會圍繞著leadership principle去提出相應的behavioral questions （歡迎來到問題馬拉松）
請放心！這年頭真的不會再問那些天馬行空的問題：台北有幾個窗戶？之類的。
按照STAR原則來準備面試，是一種比較基本且保險的方式，一步步清晰地有邏輯的引導面試官了解 你過去的經驗、你怎麼思考、怎麼提出解決方案、如何團隊合作、如何面對衝突並溝通，所舉出來的案例不一定都要成功的結果，即便是失敗的案例，只要你從中得到learnings也都是好案例喔！
以下是一些behavioral questions的例子：（來自官網）
- 請告訴我，您在曾經遇到問題，而這個問題有多種解決方案時是如何處理的? 問題是什麼，您怎樣選擇該採取哪種行動？這個選擇帶來了怎樣的結果？
- 您有過冒險，犯錯或者失敗的經歷嗎？您是如何處理的，您從那個經歷中收穫了什麼？
- 描述一次您領導項目的經歷。
- 當您需要激勵一群人或促進某個項目的合作時，您是怎麼做的？
- 您如何利用數據制定戰略？
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心得
最後談談在兩次面試中，讓我印象特別深刻的五點心得：
- 非常的準時：不但一分不差的接到電話，也一分不差的結束對話
→建議把自我介紹濃縮到精華！主管都很忙，請把想傳達給面試官的重點提前想好，千萬不要天馬行空的展開自己從小到大的故事 (nobody cares, seriously) 回 答 重 點 ！ - 心中要帶著問題來面試：在電話撥通的第一秒就可能會被發問
→在第二輪和department head面試的時候，電話接通對方就非常nice的say Hi，我正想開始把準備好的自我介紹講出來時，對方馬上問：來Jessica～你對我們應該有提前做了解吧？有什麼疑問嗎？這時候如果沒有提前準備好，就會吱吱嗚嗚被問個猝不及防了喔！ - 亞馬遜是一家注重邏輯，看重數據的公司
→ 回答問題時，要先動一下你的小腦筋：Hmmm這一題是要問哪一條領道理原則咧？我舉的案例能不能很好的說明我要表現的特質與能力？我回答完以後面試官對我的takeaway會是什麼？
重點放在提問的問題上，確保我們的回答條理清晰，如果可以的話，也一定要提供數據來輔助說明，讓面試官通過數字更清楚你的表現及成果。 - 不要害怕和HR確認進度跟feedback
→每一輪的面試前HR都會發Email提前告知面試官的姓名或title，如果沒有收到通知也可以主動詢問HR唷！在進入到loop interview之前，我的經驗上HR也會打電話過來詢問對面試流程、工作內容、方法還有沒有疑問，一定要抓緊機會把你心中的疑問趕快提出來。 - Loop interview一定要準備溫水或喉糖
→ㄟ我不是在開玩笑，認真！問題爆炸車輪戰到喉嚨痛。
（歡迎找我業配）
總之，在每一次的面試準備中，我會看成是對職涯的一次回顧，更加系統性地整理自己的經歷跟優劣勢，雖然本文是針對Amazon的流程來分享，但這個方法論其實是可以應用在其他的面試上，對未來的每一次面試都可以起到幫助。
延伸閱讀：
Amazon工作日常大解密: 我是台灣亞馬遜招商經理-電商BD甘苦談
註冊前! 跨境電商亞馬遜新手賣家最想了解的5大問題👏🏻👏🏻
